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Résumé : Quel professionnel ne s'est pas heurté, un jour, aux obstacles opposés par l'institution (manque de moyens), la hiérarchie (non validation de ses choix), l'usager (non adhésion), lui-même (découragement) etc. ? Ces freins sont consubstantiels de toute action humaine. [Présentation de l'éditeur]

Résumé : Comment développer le pouvoir d'agir des personnes accompagnées, lorsque des travailleurs sociaux se considèrent limités dans leurs marges de manoeuvre ? Les institutions ne peuvent plus faire l'impasse sur le développement du pouvoir d'agir des professionnels. [Résumé]

Résumé : Le chantier d'insertion Les Ateliers Marianne, à Pont-de-Claix (Isère), propose un espace de création autour du bois et du tissu à un public très éloigné de l'emploi. Renforcer des savoir-faire et redonner confiance dans un projet d'économie responsable, ce projet ambitieux se vit et se visite. [Résumé]

Résumé : Issu de logiques gestionnaires, le management par pôles géographiques ou d'activités doit être aussi un moyen de répondre aux besoins des usagers. A condition d'introduire des formes d'horizontalité dans l'organisation hiérarchique. [Résumé]

Résumé : L'aide sociale à l'enfance (ASE) est un outil public de la protection de l'enfance budgétisé par les départements. Les restrictions budgétaires exigées par l'État se répercutent sur le fonctionnement de l'ASE, qui est sanctionné par les désengagements de l'État vis-à-vis des collectivités. Les enfants pris en charge dans ce cadre en sont les premières victimes. [Résumé]